Stuart Shepard
(Colin Farrell #1) est un attaché de presse new-yorkais, imbu de sa personne et utilisant sans vergogne ceux qui peuvent le servir. Pourtant adepte du téléphone portable, Stu a l'habitude d'appeler sa maîtresse Pamela
(Katie Holmes) à partir d'une des rares cabines à pièces de Time Square. Ce jour-là, devant cette cabine, un livreur
(Dell Yount) lui apporte une pizza qu'il n'a pas commandée... Quand il raccroche, le téléphone sonne. Par réflexe, il répond. Son mystérieux interlocuteur en connaît long sur lui et ses travers, et se présente comme un justicier urbain abattant les individus ignobles. Avec cette terrible sentence : "Si tu raccroches, je te tue !". Des call-girls
(Paula Jai Parker, Arian Waring Ash, Tia Texada) s'impatientent car Stu occupe la seule cabine du secteur. Quand Leon
(John Enos III), le videur de leur boîte, s'en prend à Stu, le tireur embusqué l'abat. Pris pour le tueur, Stu voit débarquer la police, mais refuse de quitter la cabine malgré l'insistance du capitaine Ramey
(Forest Whitaker). Le voyant à la télé, son épouse Kelly
(Radha Mitchell) puis Pamela rejoignent l'attroupement. L'ange vengeur lui intime l'ordre d'avouer tous ses mensonges éhontés : à sa femme, à sa maîtresse, ainsi qu'à son assistant Adam
(Keith Nobbs). Grâce à son portable et un langage codé, Stu parvient à faire comprendre à Ramey qu'il est victime d'un sniper. Le capitaine envoie une escouade au lieu d'origine de l'appel. Les policiers y découvrent le livreur de pizza près d'un fusil à lunette, semblant s'être tranché la gorge pour échapper à la justice. En fait, le véritable assassin
(Kiefer Sutherland) salue Stu dans l'ambulance prête à l'emmener...
Un huis-clos à ciel ouvert palpitant, une réalisation intense, un suspense tendu, un acteur principal génial... Une réussite totale !